Centre d'aide
FAQ confidentialité
Vos documents, vos données. Estuqia est conçu autour de la confidentialité et du respect du RGPD.
Hébergement européen
Les données sont hébergées en Europe sur l'infrastructure de notre fournisseur cloud, sous juridiction européenne.
Chiffrement
Les échanges entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrés en transit (HTTPS). Les fichiers sont stockés sur un stockage privé avec accès restreint.
Accès employés
L'accès au contenu de vos documents est restreint aux usages techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (génération, stockage, support).
Conformité RGPD
Estuqia est entièrement conforme au RGPD européen : droit d'accès, de rectification, à l'oubli, à la portabilité. Demandez-les depuis votre profil ou contactez-nous.
Questions fréquentes
Mes données sont-elles vendues à des tiers ?
Jamais. Les CGU interdisent toute revente. Notre modèle économique est l'abonnement.
Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?
Toutes vos données (documents, révisions, profil) sont supprimées de la base ; les sauvegardes techniques sont écrasées lors de leur rotation habituelle.
Quelle est la durée de conservation ?
Tant que votre compte est actif.
Comment exercer mes droits RGPD ?
Utilisez notre formulaire de contact officiel pour toute demande liée aux données personnelles.