Centre d'aide
FAQ abonnement
Tout sur les abonnements Estuqia : ce qu'ils contiennent, comment changer de plan et comment résilier à tout moment.
Les plans disponibles
Découverte (gratuit, 150 Points Estuqia offerts), Essentiel (3,99 €/mois, 750 Points Estuqia / mois), Premium (5,99 €/mois, 1 750 Points Estuqia / mois) et Pro+ (9,99 €/mois, 4 000 Points Estuqia / mois). Tous les plans incluent les six outils, l'export PDF et l'ensemble des styles visuels premium (les identités Pro+ sont réservées au plan Pro+).
Comment changer de plan
Depuis votre profil, onglet Abonnement, cliquez sur « Gérer mon abonnement ». Vous serez redirigé vers le portail sécurisé Stripe pour changer de plan ou rétrograder.
Comment résilier
Toujours depuis le portail Stripe, en un clic. La résiliation prend effet à la fin de votre période en cours. Vous gardez l'accès jusqu'à cette date.
Renouvellement automatique
Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois. Vous pouvez désactiver le renouvellement à tout moment depuis le portail Stripe.
Questions fréquentes
Y a-t-il un engagement ?
Non, aucun engagement. Vous pouvez résilier à tout moment sans frais.
Puis-je revenir au plan gratuit ?
Oui. Si vous résiliez, vous revenez automatiquement au plan Découverte à la fin de votre période payée.
Que se passe-t-il si je consomme tous mes Points Estuqia ?
Vous pouvez acheter un pack de Points Estuqia (1 500 ou 3 000 points) ou passer à un plan supérieur pour recevoir davantage de points chaque mois.
Les Points Estuqia sont-ils reportés ?
Les Points Estuqia issus de votre abonnement se réinitialisent à chaque renouvellement. Les Points Estuqia achetés à la carte restent acquis sans expiration.
Y a-t-il une réduction étudiante ?
Les tarifs Estuqia sont déjà optimisés pour les étudiants. Aucune réduction supplémentaire n'est disponible pour le moment.